شرایط بازگشت و تعویض کالا
ضمانت بازگشت و تعویض
رضایت شما برای ما در اولویت است. اگر محصول دریافتی با آنچه سفارش دادهاید مطابقت نداشت یا از خرید خود راضی نبودید، میتوانید طبق شرایط زیر آن را بازگردانید یا تعویض کنید:
- مهلت درخواست بازگشت یا تعویض تا ۷ روز پس از تحویل کالاست.
- کالا باید نو، استفادهنشده و به همراه برچسب و بستهبندی اولیه باشد.
- در صورت مغایرت یا ایراد کالا، هزینه ارسال بر عهده ناتالی است.
- پس از بررسی و تأیید کارشناسان، مبلغ در کوتاهترین زمان به حساب شما بازگردانده میشود.
برای ثبت درخواست، با پشتیبانی ناتالی در تماس باشید.